Integration med Skype

 

Sedan April 2020, är det möjligt att starta ett Skypemöte med en identitet direkt ifrån Kleos.

 

Denna sida innehåller en video som visar upp funktionen.

Du hittar också nedan svar på vanliga frågor.

Vad är Skype?

Skype är ett mycket populärt Microsoft utvecklat videokonferensverktyg. Utöver videomöte, kan du även chatta och ringa vanliga samtal. Skype använder sig av internetanslutningen och programmet är helt gratis.

 

Om du inte är en Skypeanvändare än eller inte känner att du kan systemet så hittar du mer information om programmet och hur du installerar det nedan.

 

topp

Vad betyder integration med Skype?

Som en Skype och Kleos användare, integrationen tillåter dig att ansluta till ett Skypemöte med dina identiteter (om de också är Skypeanvändare) direkt ifrån Kleos.

 

Ett Skypemöte kan hantera meddelanden, samtal och videosamtal….

 

Att ansluta till ett Skypemöte kan göras genom ett enkelt klick ifrån flera olika platser i Kleos.

 

topp

Hur sparar jag Skypeanvändaren för mina identiteter i Kleos

För att starta ett Skypemöte ifrån Kleos behöver du mata in Skypenamnet för din identitet (på samma sätt som du gör när du matar in information för telefonnummer och email adress) i Kleos.

 

För att skriva in ett Skypenamn, öppna önskad identitet i Kleos.

Under Kontaktfliken, klicka på + Lägg till.

 

 

Välj Skype som Typ och skriv in Skypenamnet för identiteten i fältet för Nr/Namn:

 

 

Klicka på OK

 

Skypenamnet är nu tillagd till kontakten:

 

 

topp

Hur startar jag ett Skypemöte ifrån Kleos?

Så fort Skypenamnet för en identitet har blivit tillagd i Kleos (för respektive kontakt), ett Skypemöte kan startas med den identiteten ifrån flera platser inne i Kleos genom att klicka på S Chat ikonen:

 

 

Från ett ärende:

  • Under PARTER fliken, om ett Skypenamn har registrerats, kommer S-Chat ikonen att visas i Skypekolumnen och ett möte kan startas genom att klicka på ikonen:

 

 

  • Under MEDARTBETAR fliken, om ett Skypenamn har registrerats, kommer S-Chat ikonen att visas i Skypekolumnen och ett möte kan startas genom att klicka på ikonen:

 

 

FRÅN EN IDENTITET: under Kontaktuppgiftsfliken, välj Skypenamnet och klicka sedan på S-Chat knappen.

 

 

FRÅN IDENTITETSLSTAN: när du bläddrar i listan för identiteter (vanligtvis vid sökning), Skype Chat ikonen kommer att visas om ett Skypenamn har registrerats för en identitet.
Klicka bara på Skype Chat för att starta ett Skypemöte:
Vänligen kolla på videon överst på denna sida för att lära dig mer om att starta ett Skypemöte ifrån Kleos

 

topp

Vad händer när jag startar ett Skypemöte ifrån Kleos?

Oavsett varifrån du väljer att starta ett Skypemöte (från ett ärende, från en identitet, eller ifrån en lista över identiteter), kommer Kleos att hantera det.

(Om du inte är inloggad på Skype, kommer du behöva göra det först)

 

Skype därefter att starta i ett separat fönster, redo för att starta mötet med den valda identiteten:

 

 

Alla de vanliga funktionerna för Skype kommer att vara tillgängliga (chatt, röstsamtal, videosamtal, fildelning…)

 

BRA ATT VETA:

  • För att respektera identitetens integritet och för att följa netikettreglerna, kommer Skype INTE att starta en chatt eller ett samtal av sig själv. Du kommer att behöva skriva något i stil med ”Hej” för att låta din identitet veta att du vill prata.
  • If no previous Skype session has ever been initiated with a correspondent, your “Hello” will require your correspondent to accept this very first session (this is the normal behaviour of Skype).
  • Om detta är ditt första Skypemöte du startar ifrån Kleos, ditt ”Hej” kommer att behöva accepteras av identiteten (detta är standard för Skype).
  • Beroende på din identitets Skypestatus (Upptagen, I ett möte, Stör ej…), kanske personen inte svarar på en gång.

topp

Hur installerar jag Skype på min PC?

Skype är ett Microsoft utvecklat gratisprogram som kan installeras på din PC på några minuter.

 

Hjälp med Skype erbjuds av Microsoft, du kan ladda ned och hitta information om Skype via denna länk: https://www.skype.com/sv

 

Du hittar mer information, som utbildningar i videoformat för Skype på plattformar såsom Youtube eller liknande.

 

BRA ATT VETA:

  • Kleos integrerar endast med gratisversionen av Skype för Windows (standardversionen).
  • Kleos integrerar inte med Skype för företag (även känd som Skype Enterprise)
  • Microsoft erbjuder även Skype för Iphone eller Androidenheter, men Kleos Mobilapp integrerar inte med dessa versioner.

topp

Vad är ett ”Skypenamn”?

Varje Skypeanvändare har ett unikt Skypenamn som är associerat med dennes Skypekonto.

Skypenamnet genereras när man skapar ett Skypekonto.

 

Att veta Skypenamnet för dina identiteter är det enklaste sättet att kontakta dem via Skype.

 

Före Microsofts uppköp av Skype (under slutet av 2011): kunde man välja Skypenamn på egen hand.

Om du startade ett konto före denna period har du förmodligen fortfarande ett sådant personligt Skypenamn, och kan se ut ungefär såhär: johnsmith1947.

 

Efter uppköpet: genereras Skypenamn automatiskt och kan inte redigeras.

Det är en text, som startar med ”live:” och därefter följer sedan en kombination av nummer och bokstäver, det kan se ut ungefär såhär: live:cdfgt5g27318e121

 

BRA ATT VETA: För det senare alternativet (ett Skypekonto som skapats efter Microsofts uppköp) är ditt Skypenamn (som du behöver dela med dig till dina kontakter för att de ska kunna ringa dig) INTE ditt användarnamn som används för inloggning (ditt inloggnings ID kommer att vara den email adress som du använde för att skapa Skypekontot.)

 

topp

Vart hittar jag “Skypenamnen” för identiteter MINA?

Det enklaste sättet att få reda på Skypenamnet för dina identiteter är att fråga dem direkt. (Några av dem kanske har lagt till den i sin email signatur.)

 

You can also easily find correspondents on Skype using their full name or their email address.

When doing so, beware of doubloons or similar family names…

Du kan också enkelt hitta kontakter på Skype genom att söka på deras för- och efternamn eller på deras email adress. När du gör detta, se upp för dubbletter och folk med samma efternamn.

 

När du söker på personer i Skype visas kanske inte deras Skypenamn. För att se Skypenamnet högerklickar du på användaren och klickar på Se profil.

 

När profilsidan öppnas, skrolla ned…

 

 

…Tills Skypenamnet visas.

 

 

Härifrån kan du högerklicka på namnet för att välja det, för att sedan kopiera och klistra där du behöver det, (förslagsvis till en identitet i Kleos)

 

 

Kom ihåg att informationen som du behöver registrera i Kleos för varje identitet (som du vill kunna kontakta via Skype) är ett exakt och unikt alias (inte email adressen).

 

topp

Vart hittar jag mitt eget ”Skypenamn”?

Andra kan vanligtvis hitta dig på Skype genom att söka på din email adress. Det är dock vanligt att man delar sitt Skypenamn till de kontakter man vill starta ett möte med. Du kan exempelvis nämna ditt Skypenamn i din email signatur, på samma sätt som du gör för ditt telefonnummer.

 

Om du inte minns ditt Skypenamn, hittar du det här:

  • Starta Skype, ditt namn visas längst upp till vänster i Skypefönstret.

 

  • För att till 100 % vara säker på att det är ditt exakta Skypenamn: klicka på de tre punkterna på den högra sidan om ditt namn och välj Inställningar i menyn.

 

  • Ditt Skypenamn kommer visas under Konto och Profilfliken

Du kan sedan högerklicka på namnet för att väja det, kopiera och sedan klistra in det vart du vill.

 

topp