Så här importerar du e-postbilagor genom att dra och släppa

23/01/2018

 

1. Beskrivning
Jag vill importera en uppsättning bifogade bilagor med dra och släpp-funktionen.

2. Lösning
Se instruktions video
När du släpper ett dokument i ärendelistan eller någon annan Kleos-skärm är fältet i dialogrutan tomt och du måste välja ett ärende.

Obs! När du släpper ett dokument i ett öppet ärende importeras ditt dokument till det ärendet.

Välj bifogade bilagor och dra dem till Kleos. Följande fönster visas.
Klicka på Massimport.

 

 

Markera rutan Ärende och skriv in ärendenamnet eller välj rullgardins-menyn för de senaste ärendena.
Du kan också välja en annan virtuell mapp.
Markera rutan
Använd för alla för att importera alla samtidigt. Om den här rutan inte är markerad kommer Kleos att importera ett dokument i taget.
Klicka på OK för att validera.

 

 

Importen lyckades: klicka på OK för att validera.

 

 

 

Topp

E-post import med Kleos

31/01/2018

 

1. Översikt
Hur man importerar e-post i Kleos.

2. Procedur
Från dokument fliken i ärendet eller den generella dokument fliken, klicka på importera > Importera e-post.

 

 

Fönstret nedan kommer att visas, välj e-mailet eller e-mailen genom att bocka i rutorna till vänster.
Du kan även ändra ärendet och destinationsmappen.

 

 

Klicka på Importera eller Massimport.

 

 

Om du väljer importera: Kleos kommer att importera ett e-mail i taget:

 

 

Om du väljer Massimportera: Kleos kommer att importera all e-post samtidigt. Klicka på OK för att genomföra.

 

 

 

Topp

När jag skickar ett mail vill jag inte ta emot en kopia i Bcc

 

1. Beskrivning
När kunden skickar ett mail får han alltid en kopia i Bcc.

2. Lösning
Du måste gå till egenskaperna för Email mallar och inaktivera det här alternativet:
Inställningar > Dokument > Dokumentmallar > E-postmallar > Markera mallen det gäller  > Mer… > Egenskaper.

 

Avmarkera alternativet Sticka dold kopia till mig.

 

Och även direkt från det mail som ska skickas:

 

09/11/2018

Hur man konfigurerar Kleos För Outlook att markera importerade dokument I Kleos

 

1. Översikt
När e-post sparas i Kleos med KFO så är det möjligt att kategorisera Outlook så att användaren vet vilken e-post som importerats. Du kan använda statusflaggan eller kategorifärgerna för att markera e-posten.

2. Procedur
Öppna Kleos först och sedan Outlook.
Från KFO fliken, klicka på Inställningar och välj sedan en av följande importeringsalternativ:

  • Använd Outlook status flagga för att markera e-postmeddelanden
  • Använd Outlook kategori funktion för att markera e-postmeddelanden

         

 

E-posten som sparats I Kleos kommer kategoriseras med den valda färgen i Outlook:

 

 

06/02/2018