Czasami klienci zgłaszają, że po aktualizacji do nowej wersji Kleos, ta aktualizacja jest wymagana za każdym razem, gdy dostarczają poświadczenia w Kleos.

Wynika to z faktu, że klienci przypinają ikonę Kleos na pulpicie do paska zadań systemu Windows.

 

Jeśli na przykład przypiszą Kleos 6.3.2, a następnie uaktualnią do Kleos 6.4, przypięta ikona nie zostanie automatycznie zaktualizowana, ponieważ proces instalacji Kleos tworzy ikonę na pulpicie, a nie na pasku zadań.

W takim przypadku rozwiązaniem jest usunięcie przypiętej ikony Kleos z paska zadań systemu Windows oraz edukowanie klientów aby uruchamiali Kleosa z ikony pulpitu.

 

11/12/2018